Открываем услугу...
Открываем услугу...
Соцсети — это не только публикации. Это живое пространство общения с аудиторией. Мы выстраиваем системную работу с подписчиками: управляем вовлечённостью, репутацией и доверием. Комьюнити становится активом бренда, а не хаотичным потоком комментариев.
Большинство брендов недооценивают работу с аудиторией. Комментарии остаются без ответа, негатив игнорируется, вопросы обрабатываются несистемно. Комьюнити-менеджмент — это стратегическая работа с лояльностью. Мы создаём модель взаимодействия, в которой каждый комментарий усиливает доверие, негатив обрабатывается корректно и снижает риски, аудитория вовлекается в диалог, а подписчики становятся адвокатами бренда. Коммуникация перестаёт быть реактивной и становится управляемой.
Компаниям, которым важны отзывы и репутация.
Компаниям с активной аудиторией и большим объёмом сообщений.
Проектам, которые строят комьюнити вокруг продукта.
Контроль комментариев и сообщений.
Разработка и внедрение стандартов коммуникации.
Снижение репутационных рисков.
Инициирование диалогов и активностей.
Передача лидов в отдел продаж.
Анализ вовлечённости и качества коммуникации.
Изучаем текущий стиль общения и точки риска.
Разрабатываем скрипты, стандарты и SLA.
Ведём ежедневную модерацию и коммуникацию.
Анализируем вовлечённость и корректируем подход.
Базовая модерация и ежедневная обработка обращений.
Расширенная коммуникация и управление репутацией.
Проактивное развитие комьюнити и CRM-интеграция.
Подписчики чувствуют внимание и вовлечённость.
Негатив обрабатывается корректно и своевременно.
Диалоги превращаются в заявки.
Один разговор может изменить ваш бизнес. Напишите - и узнаете, как именно.
Без скрытых условий
Первая консультация полностью бесплатна
Ответ за 2 часа
Ценим ваше время так же, как своё
NDA по запросу
Ваш проект — ваша тайна